23rd März 2021

MOTECScloud 3CX BEHOBEN: Technische Störung bei der Deutsche Telefon Standard AG / Einschränkungen bzgl. Ihrer Telefonie

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne leiten wir Ihnen das letzte Status-Update der DTS AG in Mainz weiter:

"Die Störung wurde 10:20 Uhr von PlusNet als behoben zurück gemeldet.

Nach einer Beobachtungsphase sehen wir die Beeinträchtigungen der eingehenden Sprachtelefonie auf dem SIP Tk-Anlagenanschluss und SIP Tk-Anlage CentrexX als behoben an.

Sollten sie wider Erwarten noch Beeinträchtigungen feststellen, melden sie sich bitte gerne bei uns.

Für eventuell entstehende Unannehmlichkeiten möchten wir Sie um Entschuldigung bitten. "

Damit schließen auch wir diese Beeinträchtigung, welche effektiv von ca. 09:00 Uhr bis 10:20 Uhr dauerte, ab. Gerne sind wir stets für Sie da und halten Sie nach Möglichkeit immer auf dem Laufenden.

WICHTIG sei noch der Hinweis, dass Sie sich auch bei https://status.deutsche-telefon.de/ mittlerweile direkt für eventuelle Meldungen bzgl. Ihres virtuellen Telefonanschlusses mit einem einfachen Klick registrieren können. Zwar informieren wir Sie gerne auch über Störungen außerhalb unserer Cloud - doch durch die Tatsache, dass wir hier nur die "3. Ecke" sind, entstehen unter Umständen Verzögerungen. Daher registrieren Sie sich auch gerne dort, sofern Sie Kunde der DTS sind. Dann bekommen Sie auf jeden Fall alles mit.

Bleiben Sie gesund und bis bald!